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お客様から頂く質問をまとめました。下記内容以外でご相談やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。相談・耐震診断は無料です。早めの対策で安心で安全な住まいを。

Tel 025-278-5506  フリーダイヤル 0120-187-031  Eメール info@homedoctor-yuwa.com


耐震診断は何で無料なの?
全国で耐震改修が必要な住宅は推定1866万棟(2004年現在)あると言われています。これらの住宅の改修を推進するには、まず多くの家屋の耐震診断を実施する事が不可欠です。 しかし耐震診断の認知度は低く、必要な改修がすすんでいません。耐震診断の重要性をご理解頂き、「有償でも診断を受信しなくては」と多くの人が考える環境が整うまでの間、無料で耐震診断を実施していきます。
【一口メモ】
前触れも無く訪問してきた業者からは耐震診断(無料)を受けないようにしましょう。


耐震診断をやったら工事しなくてはならないの?
いいえ。けっしてそんなことはありません。   
まずは、お住まいの現状を把握していただき、リフォームを実施する時期が来ましたら、耐震補強を取り入れ た工事をしてください。
【一口メモ】
リフォーム工事は一生に何度もやるものではありません。事前準備をしっかりし、納得のいく業者を選んでください。


耐震改修工事は他のリフォーム工事といっしょにできるの?
もちろんできます。
耐震改修工事で一番重要なのは壁の補強工事なので内装の模様替えや、間取りを変える工事などといっしょにやられるお客様も多くいらっしゃいます。
【一口メモ】
お住まいを長持ちさせるには、見た目の利便性よりも隠れた耐久性を考えましょう。


工事は自社でやるの?
実際に工事をやる人がどんな人かは皆さん心配ですよね。
ユウワでは事前に講習などを受けた専門のプロの職人さんたちが責任を持って工事をいたします。 工事前には現場責任者と担当職人とで施主様宅への挨拶訪問を実施し、工事の完工までを営業・現場責任者・職人の三位一体で責任施工いたします。
【一口メモ】
工事中のお茶だしは一切必要ありません。お客様はなるべく普段の生活を維持して下さい。


工事中は会社を休まないとダメですか?
お休みいただく必要はございません。
工事の期間にもよりますが、1週間〜2週間程度の工事でしたら、お客様の帰宅時間にあわせ、現場責任者が、本日の工事の説明をかねて、お家の鍵の受け渡しに伺いますし、工事期間が長い場合や夜の訪問が苦手なお客様などはユウワで鍵の管理をさせていただいております。
【一口メモ】
ユウワのリフォーム工事は、お客様との信頼関係の上で成立しております。


工事後のアフターサービスはどこまでやってくれるの?
製品の保証ではユウワルーフが最高20年の保証書を発行しておりますし、工事に関しては工事後初年度3回 二年目以降は年2回のアフター点検を実施いたしております。そのほか毎月、ニュースレター等でお客様のお役に 立つ情報発信を行っております。
【一口メモ】
ユウワでは工事が終わってからのお付き合いこそ重要だと考えております。